Sagsbehandlingstiden er nedbragt markant i de senere år.
Som opfølgning på en kritik fra Rigsrevisionen af bl.a. Landsskatterettens sagsbehandlingstider afsluttedes i juni 2007 et koncernprojekt om ”Kortere sagsbehandlingstider i Landsskatteretten”. Projektet havde til formål at pege på konkrete forslag til at få nedbragt sagsbehandlingstiden i Landsskatteretten og førte bl.a. til etablering af en række rutiner og måleværktøjer, der skulle bidrage til et effektivt sagsflow.
Som et led i projektet blev der udarbejdet en midtvejsrapport og en endelig afrapportering, der indeholder en række forslag, som har indgået i rettens videre arbejde med at nedbringe sagsbehandlingstiden
Hent midtvejsrapporten (5.30 Mb)
Hent den endelige rapport (1.18 Mb)
Folketingets Ombudsmand offentliggjorde i juni 2007 en rapport om en såkaldt egen-drift undersøgelse af 40 afgjorte sager fra Landsskatteretten. I rapporten konkluderede ombudsmanden følgende:
Undersøgelsen giver et overordnet indtryk af en grundig sagsbehandling med en række veletablerede, gennemtænkte og hensigtsmæssige rutiner. Landsskatteretten er velargumenterende og bærer præg af ønsket om at udføre korrekt sagsbehandling.(…)”.
Ombudsmandsudtalelsen har også foranlediget, at det er blevet indskærpet, at en klager altid skal underrettes, hvis en sag ikke kan afgøres indenfor den udmeldte forventede sagsbehandlingstid, at rykkere skal besvares øjeblikkeligt, og at der altid skal udarbejdes notater om telefonsamtaler.
Det er Landsskatterettens ønske, at alle sager behandles korrekt og effektivt. Retten kan derfor kun beklage, at der ved behandlingen af disse to sager ikke er levet fuldt op til dette ønske. Ombudsmandens kritik af de fejl, der er begået, tages derfor i enhver henseende til efterretning.
Læs mere om undersøgelsen her.
